Política de envío

ENVÍOS NACIONALES

COBERTURA

Realizamos envíos a toda la República Mexicana a través de servicios de paquetería confiables y con número de seguimiento.

TIEMPO DE PROCESAMIENTO

Todos los pedidos nacionales se procesan en un plazo de 2 a 4 días hábiles después de la confirmación del pago.
Nota: Durante temporadas altas o promociones, este tiempo puede extenderse ligeramente.

TIEMPO DE ENTREGA ESTIMADO

Una vez procesado el pedido, el tiempo de entrega estimado varía de acuerdo con la ubicación del destinatario:

  • CDMX y área metropolitana: 2 a 4 días hábiles
  • Resto del país: 3 a 7 días hábiles

Estos tiempos son estimados y pueden variar por factores ajenos o causas de fuerza mayor.

ENVÍOS INTERNACIONALES

Actualmente realizamos envíos internacionales a Estados Unidos y Canadá.

TIEMPO DE PROCESAMIENTO

Los pedidos internacionales se procesan en un plazo de 5 a 10 días hábiles posteriores a la confirmación del pago.
Nota: Este tiempo puede extenderse durante temporadas de alta demanda o por procesos logísticos y aduanales.

TIEMPO DE ENTREGA ESTIMADO

Una vez enviado el pedido, el tiempo de entrega dependerá del destino y del servicio de paquetería seleccionado. Los plazos pueden variar debido a procesos de aduana y condiciones externas.

IMPUESTOS Y ARANCELES

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos, aranceles o cargos aduanales del país destino, los cuales no están incluidos en el precio de compra y deberán ser cubiertos por el cliente. Te recomendamos consultar con tu oficina de aduanas local.

COSTO DE ENVÍO

El costo de envío se calcula automáticamente al momento de finalizar tu compra, con base en el destino y el peso del paquete.

RASTREO DE TU PEDIDO

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de guía y la información necesaria para rastrearlo en tiempo real.

ENTREGA

Es importante proporcionar una dirección completa y actualizada. En caso de errores en los datos de envío, no nos hacemos responsables por retrasos o entregas fallidas.

PEDIDOS NO ENTREGADOS

Si un pedido no puede ser entregado por causas atribuibles al cliente (dirección incorrecta, ausencia reiterada, entre otros), se coordinará un segundo envío con costo adicional.